Самый главный человек в ломбарде
«А вот когда в прошлом году Гоша лег в больницу, я прошу прощения за столь интимную подробность, ему вырезали аппендицит, так у нас большинство тем замерло»
«Москва слезам не верит»
Ваша сеть растет, а вместе с ней ширится круг решаемых задач:
— Найти для ломбарда помещение.
— Договориться с владельцем о покупке или аренде.
— Если это супермаркет, то договориться о туалете для работников.
— Проследить за надлежащим оформлением помещения.
— Разместить рекламу.
— Развести экспертам деньги для выдачи кредитов.
— Собрать залоговое имущество, подготовленное для торгов.
— Договориться об охране.
— Провести комплекс противопожарных мер.
— Выслушать ночной звонок о сработавшей сигнализации.
— Зимой привезти тепловую пушку, летом вентилятор, заменить сломанный стул…
— Обеспечить расходными материалами и канцелярскими принадлежностями.
— Проследить за трудовой дисциплиной работников.
— Обеспечить сохранность материальных ценностей.
— Составить график отпусков (ага, все летом).
— Вытереть сопли, а конкретно: успокоить, взбодрить, стимульнуть, пригрозить и организовать.
— «Разрулить» конфликтные ситуации.
— Решить проблему с интернетом, техникой и программой.
— Поставить задачу программисту, проконтролировать ход и сроки выполнения.
— Организовать своевременную сдачу отчетности.
— Проконсультировать и, если надо, подменить эксперта-оценщика.
— Не забыть все поздравить с праздниками и организовать банкет или корпоратив.
А также человек должен знать:
— Все действующие в ломбарде Приказы, Правила и Распоряжения руководства.
— Владеть нормативной и законодательной базой.
— Знать права, обязанности и график работы сотрудников.
— Знать хотя бы основы маркетинга, рекламы, PR, HR и экономики.
А еще он должен уметь рычать, кричать и гавкать.
И все это один человек — администратор ломбарда.
